隐私政策
更新时间:2021年11月1日
生效时间:2021年11月1日
云福汇平台(以下简称为“我们”或“云福汇”)非常重视您的隐私保护和
个人信息安全,将按法律法规要求采取相应的安全措施。
我们希望通过《隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明云福汇如何收
集、使用、存储、共享您的个人信息,以及您如何行使您的隐私权利。
在使用云福汇产品或服务前,请您务必仔细阅读本政策,一旦您开始使用我
们的产品或服务,即表示您已充分理解并完全同意本政策。如对本政策内容有任
何疑问、意见或建议,您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系。
1、我们如何收集您的个人信息
2、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息
3、我们的合作伙伴如何使用您的个人信息
4、我们如何存储和保护您的个人信息
5、您如何访问和管理自己的个人信息
6、未成年人保护
7、本政策的修改与更新
8、如何联系我们
9、关于我们
10、合作伙伴及第三方共享信息
1.我们如何收集您的个人信息
为向您提供便捷、高效的服务,您同意我们通过如下渠道收集您的个人
信息:
(1)注册成为用户和用户登录及激活
为了完成注册成为用户的程序、创建账号的需要,在注册账号时需要采
集信息:姓名、员工工号、手机号、邮箱号及其他经您同意使用的信息。在
您登录及激活时,如果您拒绝我们采集这些信息,将无法享受登录后的产品
及服务。
同时使用手机号码注册成功后,我们可能收集如下信息:
设备信息:指您在访问及/或使用我们服务过程中,我们接受并记录您所使用的
设备相关信息(包括IMEI、IMSI、MAC地址、IDFA、Android ID、OAID等设备
标识符)、应用信息(包括应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息
)、设备参数及系统信息(包括操作系统版本、设备设置、设备类型、设备型号、
设备环境、操作系统及移动应用列表等硬件相关信息)、设备所在位置相关信息
(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
服务日志信息:
指您访问或使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集和记
录您的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览记录、点击查看记录、搜索
查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及
IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
搜索功能:当您使用我们提供的搜索功能时,我们会收集您查询的关键字信息以
及您在使用我们服务时所阅览或要求的其他信息和内容详情。该等关键词信息通
常无法单独识别您的个人身份,不属于您的个人信息,不在本指引的限制范围内。
只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时,则
在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索
历史记录一同按照本指引对其进行处理与保护。
存储权限和定位:存储权限是上传照片的,用于订单评价和客服咨询的功能,定位
包括(高德地图;高德导航等),用于客户下单自提的时候获取客户定位推荐可以
自提的门店
(2)前往第三方平台使用第三方服务
为使用第三方服务,如京东商城、美团、唯品会、苏宁易购、蛋糕叔叔
等(具体以平台中展示的功能名称为准),提供商城购物服务及本地生活类
服务等。您需同意我们使用您的账户在系统中的用户识别号及您在账户信息
中填写的手机号,并于您点击前往第三方平台时通过系统后台向第三方合作
伙伴共享用户识别号及手机号;在您跳转进入第三方平台页面后,您还需根
据第三方的要求提供信息,具体信息类型以第三方要求为准,信息使用方式
参见本隐私政策之3.“我们的合作伙伴如何使用您的个人信息”。如您拒
绝同意采集用户识别号及手机号,或未及时更新手机号信息,将无法使用第
三方平台服务,您应停止点击进入第三方平台的操作。
(3)在您使用云福汇产品或服务时我们获取的您的信息
您使用云福汇平台服务时,云福汇系统通过cookie、webbeacon或其他
方式自动收集相关信息并存储为服务日志信息,例如,设备信息、IP地址、
搜索信息、查看信息、服务故障信息、引荐网址信息、通讯日志信息等。
我们不会将Cookie用于本致策所述目的之外的任何用途,您可根据自
已的偏好管理或删除Cookie,您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大
部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每
一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
您在使用与位置有关的服务时,云福汇系统会在取得您授权同意的前提
下收集记录您设备所在的位置信息,例如,通过IP地址、GPS、WiFi或基
站等途径获取您的地理位置信息或您在使用云福汇产品或服务时提供的信
息中可能包含的地理位置信息等。
2.我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息
(1)我们如何共享您的个人信息
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
a)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他
方共享您的个人信息。
b)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对
外共享您的个人信息。
c)与我们的关联公司共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,因为我
们内部架构和分工的原因,我们的某些服务具体将由我们的关联公司提供。
您的个人信息可能会与我们实际提供具体服务的关联公司共享。我们只会共
享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改
变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括:直接或间接持有我们股权的股东、我们投资的其
他公司、我们与其他主体联营或合营的企业。
d )与授权合作伙伴共享:为提供和完成产品服务之目的,您同意我们
向以下机构披露或分享您的为完成服务所必须的个人信息:【包括但不限于
在云福汇商城入驻为您提供具体产品或服务的供应商或服务商、其他为福利
云服务提供支持的合作企业、国家公权力机关等】。我们将信息发送给在全
国范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包
括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有
效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。合作伙伴的信息使
用方式具体参见本隐私政策之3.“我们的合作伙伴如何使用您的个人信
息”。例如,在您上网购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享
您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合
法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供
服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其
他用途。
e)我们可能会为完成合并、分立、收购或资产转让而转移您的个人信息。
f)我们可能会根据您在平台与其他主体达成的协议约定,或根据平台其
他产品或服务的交易规则要求,与约定的信息接收方共享您的个人信息。
g)您同意,如您使用平台服务的过程中侵害其他主体权利,我们可以应
相关受害人维护其合法权利的要求向其披露您必要的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的
保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密
和安全措施来处理个人信息。请您注意在使用云福汇平台过程中保护自己的
各类信息。因您保管不善或自行披露其隐私信息导致损失的,我们不承担责
任。
如我们使用您的个人信息超出了与收集时所声明的目的,我们将在使用
前再次向你告知并征得你的明示同意。
(2)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除
外:
a)在获取明确同意的情况下转让:在向您告知披露的信息类型和目的且
获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求
新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要
求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(3)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
a)在向您告知披露的信息类型和目的且获得您明确同意后;
b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要
求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
3.我们的合作伙伴如何使用您的个人信息
(1)信息收集与存储
您于此同意我们会将您的个人信息共享给与我们有合作关系的合作伙伴:
a)在向您下单购买商城商品时,我们会将您提供的收货人信息(包括收
货人姓名、手机号、地址)共享给第三方为您实现商品发货和派送;
b)在您通过云福汇平台向第三方服务平台下单购买服务时,如【美团】
等(具体以第三方服务展示的功能名称为准),我们将通过系统后台向第三
方合作伙伴共享您操作的订单信息,包括用户标识、下单手机号、定位信息
等,以协助您完成下单并向您反馈第三方服务平台的交易信息;
c)如您选择前往第三方平台使用第三方服务,如【京东、唯品会】等(具
体以第三方服务展示的功能名称为准),我们将通过系统后台向第三方合作
伙伴共享您的用户标识号及手机号,并且在您跳转进入第三方服务平台页面
后,第三方合作伙伴可能会要求您另行向其提供其他个人信息,届时您应当
根据合作伙伴的要求(包括第三方服务平台的用户协议、隐私政策等)及自
己的判断决定是否向其提供;
(2)信息使用
您于此同意我们的合作伙伴将您的个人信息用于以下用途:
a)在向您下单购买商城商品时,使用您提供的收货人信息(包括收货人
姓名、手机号、地址)以为您实现商品发货和派送;
b)在向您提供第三方平台服务时,使用您操作的订单信息(包括用户标
识、下单手机号、定位信息等)协助您在第三方平台完成交易;
c)在您选择前往第三方平台使用第三方服务时,使用云福汇平台共享的
用户识别号及手机号协助您完成第三方平台交易的记录与结算。
(3)信息共享与转让
我们的合作伙伴无权将共享的个人信息向任何其他方共享或转让。
(4)服务取消与删除
如您需要取消合作伙伴提供的服务或删除您的个人信息,请您根据合作
伙伴的指示进行操作。
4.我们如何存储和保护您的个人信息
我们会按照法律法规规定将在中华人民共和国境内收集的用户个人信
息存储于中国境内。除本政策述明的情况和法律法规规定的例外情况外,我
们不会向任何第三方出售、或提供任何用户个人信息。
(1)我们建立规范的制度流程、按照ISO27001及公安部三级等级保护
等各类安全技术规范来保障您的个人信息安全。
(2)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
(3)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯的交流方
式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息请使用复杂密
码,协助我们保证您的账号安全
(4)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给
我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破
坏,导致信息被非授权访问、公开披露蕗、篡改、或毁坏,导致您的合法权
益受损,我们将承担相应的法律责任。
(5)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,
在及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采
取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们
将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以
逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
(6)与我们共享您个人信息的关联公司、合作伙伴将按照我们标准为
您的个人信息提供保护。
(7)同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件
的处置情况。
(8)我们将按照法律规定和与您约定的期限储存您的信息。超过该期
限的,除获得您的授权外,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.您如何访问和管理自己的个人信息
针对您的个人信息,您可根据适用法律法规享有相应的权利,包括:访
问和更正您的个人信息,删除您的个人信息等。您可行使上述权利,但您同
时了解,我们可能拥有其他法律依据处理您已经提供的个人信息数据。
(1)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您知晓并同
意,如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支
付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以登录云缴
费,通过访问“我的→云福汇”、“个人中心→设置→忘记支付密码”,在
“个人中心→设置→修改支付密码”执行此类操作。
搜索信息——您可以在云福汇中“我的 → 我的订单”中访问查看您
的订单记录。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以联系您的企业管理
员或通过我们的客服电话400 035 8999反馈问题,我们将在15天内回复您
的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们
不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请联系我们
(2)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出
更正。您可以通过“(1)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以联系您的企业管理
员或者通过我们的客服电话400 035 8999或在线客服要求更正,我们将在
15天内回复您的更正请求。
为确保反馈功能处置机制的有效性,您无法修改已提交的在客服中心页
面自行填写的操作系统、手机号、等个人信息,我们不会将该个人信息用于
其他目的。【但您可以通过提交新的反馈更正这些个人信息。】
(3)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以通过企业管理员,向我们的邮箱发送邮件的方式
向我们提出删除个人信息的请求:
a)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
b)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
c)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
d)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
e)如果我们不再为您提供产品或服务。
若您仍然属于创建您的账号的企业,那么请联系您的企业管理员来删除
您的账号,但是也意味着您的企业将无法正常发放福利给您。
若您已经是一个离职员工,那么请联系我们客服来删除您的账号,您在
平台上产生的交易信息将会去标识化保存。
(4)个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:
联系您的企业管理员,要求注销账户。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,
删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(5)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式操作:
在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接
将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(6)个人信息主体撤回个人信息授权
您随时可撤回当前账号个人信息授权,您可以通过以下方式自行操作:
联系您的企业管理员,要求撤回个人信息授权。
在撤回个人信息授权之后,我们将停止为您提供产品或服务,同时也意
味着您的企业将无法正常发放福利给您。
(7)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。
我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:
消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理
限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多
技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法
权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请
求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
a)与国家安全、国防安全直接相关的;
b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
d)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
e)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
f)涉及商业秘密的。
6.未成年人保护
我们重视对未成年人个人信息的保护,并不试图收集未成年人信息。如有未
成年人在未取得其父母或法定监护人同意的情况下向我们提供了个人信息,其父
母或法定监护人可与我们联系。
7.本政策的修改与更新
本政策受中华人民共和国法律管辖,如其内容与相关法律规定相抵触,应以
法律规定为准。本政策为可分割的,被判决或裁定为无效的内容不影响其他内容
的有效性。本政策最后更新于【2021年11 月 1 日】。我们可能会适时对本政
策进行修订。届时,我们会在此公布更新的内容以使您随时了解更新情况。
8.如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
公司名称:上海骏煊实业有限公司
注册地址:上海市嘉定区嘉罗公路1661弄46号402室-9
个人信息保护相关负责人联系方式:【电话:021-33562870】。
一般情况下,我们将在十五天内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合
法权益,您还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。
9.关于我们
注册名称:上海骏煊实业有限公司
注册地址:上海市嘉定区嘉罗公路1661弄46号402室-9
常用办公地点:上海市徐汇区云锦路500号723-725
10.合作伙伴及第三方共享信息
(1)京东
信息字段:手机号
共享频次:仅在用户使用该服务时
获取信息的主体:北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司
使用目的/理由:用于云福汇用户在商城享受相关服务
传递方式:客户端传递
(2)美团
信息字段:手机号
共享频次:仅在用户使用该服务时
获取信息的主体:美团三快科技有限公司
使用目的/理由:用于云缴费用户在美团平台享受相关服务
传递方式:客户端传递
(3)淘宝闪购
信息字段:手机号
共享频次:仅在用户使用该服务时
获取信息的主体:上海拉扎斯信息科技有限公司
使用目的/理由:用于云福汇用户在商城享受相关服务
传递方式:客户端传递
(4)唯品会
信息字段:手机号
共享频次:仅在用户使用该服务时
获取信息的主体:唯品会信息科技有限公司
使用目的/理由:用于云缴费用户在商城享受相关服务
传递方式:客户端传递
(5)蛋糕叔叔
信息字段:手机号
共享频次:仅在用户使用该服务时
获取信息的主体:北京生活榜样网络科技有限公司
使用目的/理由:用于云缴费用户在商城享受相关服务
传递方式:客户端传递